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Le blog de Double "S"

Mobilitez-vous ! et de préférence en .NET
Support technique XBOX... Bravo !!!!!

Depuis plusieurs mois, je suis le très heureux possesseur d'une XBOX 360. Mes fils et moi même avons passés pas mal de temps à jouer avec cette formidable console (j'ai eu avant la PS1, la PS2), et c'était que du bonheur (comme le dit souvent notre Redo préféré).

Mais un jour d'octobre, le bonheur s'est brisé lorsque notre XBOX s'est mis à afficher le fameux RING OF THE DEATH ; Vous savez, l'anneau rouge au démarrage qui signifie qu'elle ne veut plus jouer car elle est en train de vivre ses derniers instants !

Après un moment de rage pendant lequel nous avons traité la console et son fabriquant de tous les noms d'oiseaux possibles, je me suis souvenu que ce problème était reconnu par Microsoft et que la garantie des XBOX 360 avait été portée à 3 ans. Ca tombait bien, la nôtre avait 1 an 1/2.

Et là, de nouveau que du bonheur. Le support technique XBOX m'a envoyé un jeu d'étiquettes UPS pour renvoyer la console. UPS est venu chez moi la chercher et 2 semaines plus tard, UPS m'a rapporté une XBOX toute neuve (pas le même numéro de série, et une date de fabrication très récente affichée au dos le prouvent) et qui fait bien moins de bruit que l'ancienne (merci aux nouveaux ventillateurs très silencieux qui permettent à la console de ne plus cramer pendant les sessions intensives de jeux). Tout a été pris en charge par Microsoft. En plus,  les personnes du support ont été d'une amabilité rare (de nos jours ça mérite d'être précisé).

Nous avons de nouveau de quoi jouer, jouer et encore jouer. Tout va bien donc.

 

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Posted: jeudi 8 novembre 2007 13:54 par sydney

Commentaires

sebmafate a dit :

Moi aussi, j'ai eu le droit à cet échange en début d'année...

Ta Xbox a-t-elle un port HDMI ?

# novembre 8, 2007 17:01

azra a dit :

Cela se voit que tu n'es pas essayé le support Xbox-live. La c'est de la belle catastrophe...

# novembre 8, 2007 18:03

sydney a dit :

Pour le port HDMI je ne crois pas.

Pour le support XBOX Live, je ne sais pas non plus. Je pense que quand c'est bien il faut le dire, même chose quand c'est merdique. Pour le support technique XBOX, c'était très bien.

# novembre 8, 2007 18:26

sebmafate a dit :

Oui, le support XBox est nickel !

Ma question était en rapport avec le fait que les nouvelles 360 ont un port HDMI... et ça m'intéresse bien :)

# novembre 8, 2007 19:43

microcaca a dit :

NON moi j'ai presentement un service tres pouri .je suis desoler mais j'ai jamais vue sa . cela fait maintenant 2 mois que jatend pour une nouvelle console , il me reporte ma date de d'envoie et il veule meme pas me dire de date precise il m'informe de rien rien rien ,une fois  on m'as meme racrocher la ligne au nez INCROYABLE !!!!!!!!! et j'ai aucune idee pour quoi qu'il font sa aucune raison n'est valable ,bref il me traite pas bien .

microcaca

# septembre 17, 2008 02:21
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