Panne mondiale de Gmail
Le succès des produits Google vient en partie d'une grande souplesse dans certains de leurs processes. Cette souplesse leur permet notamment de mettre en production de nouveaux services ou mettre en ligne des mises à jour de services existants très rapidement.
Le revers de la médaille est que cela se fait au détriment de la qualité. Cela n'avait jamais trop porté préjudice a Google auparavant, jusqu'à ces dernières semaines. La première panne, relayée par tous les journaux de la planète, s'est produite sur Google Search il y a quelques semaines. Tous les liens des pages de résultats de Google Search étaient répertoriés comme dangereux, et Google empêchait les utilisateurs de visiter le site en question. Durant 40 minutes, presque tous les sites webs de la planète ont enregistrés des baisses de trafic relativement importantes. La panne était dû apparemment à une erreur humaine, puisqu'un employé a entré l'adresse "/" dans la liste des sites dangereux. L'idée que le site rapportant la grande majorité des revenus à Google soit mis à jour vraisemblablement sans environnement de "stagging" fait froid dans le dos.
Plus récemment (la semaine dernière), j'ai également noté une erreur, beaucoup plus discrète, mais cependant amusante. Chaque recherche effectuée sur Google Search comprenant le mot "ASP" était détectée comme requête automatique pouvant provenir d'un virus ou d'un spyware :
Enfin, aujourd'hui, depuis quelques heures, Gmail, un des plus gros services de Google, souffre d'une panne mondiale. Les responsables de Google ne savent pas encore d'où vient la panne, mais ont déclaré que leurs ingénieurs travaillaient dessus.
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