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Le petit blog de Pierre / Pierre's little blog

Sharepoint, .NET, IW (Information Worker) solutions, pour le fun et le partage / for fun and sharing Pierre VIVIER-MERLE - MVP SharePoint

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I, Pierre :-)

Anecdote - Lundi, et toujours aux States...
Comme vous le savez par les nombreux post de Renaud le reporter, (merci à lui !) la semaine dernière, c'était la conference Sharepoint 2006 (1)... Et comme annoncé ds mon précédant post, j'avais décidé de prolonger un peu le séjour en faisant un arrêt de 2j à Washington DC (pour 600€ moins cher, ca vaut le coup !) . Arrivé samedi à 7h, j'ai pu faire un bon petit tour de la ville : elle est magnifique, il a fait beau et les musées sont tous très intéressants et gratuits !
 
 
 
Bref cet après midi, dimanche 21 mai, je me baladais tranquillement du côté du Lincoln Memorial quand je m'appercois que cela faisait longtemps que je n'avais pas revu mon passeport... mon avion était à 18H (pour une arrivé lundi à 7h du mat)... Je retourne donc à l'hotel où j'avais laissé mes affaires pour visiter un peu la ville. J'ai tout défait mes bagages, refait, rien... j'appelle united airlines, l'aéroport, mais bon un dimanche... j'appelle l'ambassade, la sécurité française, qui me passe une personne de garde et me dit... "et bein, venez demain matin refaire un passeport, on ouvre à 8H45"...
 
Bref encore 2-3 autres coups de fils, je décide de prendre un taxi (60$) pour voir directement à l'aéroport. Je vais aux objets perdus ("Lost en Found office") et de demander s'il n'avait pas trouvé mon passeport dans l'avion quand j'avais fait Seattle -> Washinton : "non, mais il faut attendre 19H la personne qui a les clefs du bureau d'à côté pr vérifier s'ils ne les ont pas trouvé"... en attendant, je vais à l'enregistrement... 35 min de queue... la femme me dit, c'est mort pour votre vol, et c'est complétement surchargé, je ne peux vous proposer un vol que demain après-midi. Par contre, j'ai besoin de votre passeport pour faire l'enregistrement... A oui, vous l'avez pas ? Et bien, revenez quand vous en aurez un.
 
Je retourne au bureau des objets perdus, vu tout le temps passé, il était bien 19H... on visite la fameuse salle, des passeports mais pas le mien. J'insiste, elle appelle un gars du services des clients... quelques minutes et Miracle, ils l'avaient récupéré... Direction le service clients qui se trouve dans un autre terminal donc obligation de passer avec tout mon fatras et un sauf conduit devant la sécurité. Fouilles minutieuses et suspicieuses... C'a fait au moins la 15ème fois que j'explique mon histoire donc je suis rodé... "Et oui j'ai mes bagages. Et non j'ai raté mon vol. Et non je n'ai pas encore d'autre vol. Pourquoi ? Et bien j'avais perdu mon passeport... Et oui, on l'a retrouvé... donc il faut que j'aille le chercher !". Bref, terminal C, il faut que je demande un certain Max. Pas là, on l'appelle. entre tps, je peux constater qu'au service clients (customer services) de United, il y a un gros paquet de monde... et cela n'avance guère. Peu importe, j'ai squizé la file par la gauche. Il arrive. une autre personne l'intercepte car très mécontente... Peu importe, dans quelques minutes j'aurais mon passeport !!! et oui, enfin il me le donne. Bon, il a l'air cool (il faut l'être quand on est au service des clients), je lui demande comment je fais maintenant. Il réplique "You probably won't apreciate but you see these people..."  bref, c'est parti pour faire cette fameuse queue qui n'a tjrs pas avancé d'ailleurs.... au bout de 30 min, je demande aux personnes devant... cela fait déjà 1h30min qu'ils attendent...
 
Bref, 2H plus tard (il est à présent 21H45)... c'est mon tour... tout le monde est surexité (d'autant plus que retards d'avions et correspondances ratés, cela attise)... J'ai mon passeport, il y a bien un vol pour demain, 18h (bref, le même que le mien plus un jour) et même la possibilité d'accéder à un hotel avec un tarif préférentiel...
C'est donc reparti pour tout faire dans l'autre sens avec mes bagages
 
voilà voilà, j'écris ce post depuis l'hotel (wifi gratuit, ouf), en attendant demain...
 
En conclusion :
  1. Garder votre passeport toujours sur vous
  2. Pensez à prendre un bouquin pour les services clientèles
  3. Les américains sont assez sympathiques
  4. Faites de la monnaie en quarter (25 cents) dans une banque en arrivant : ca sert à de nombreuses choses notamment sur les cabines téléphoniques !
  5. Il y a quelques numéros à connaître :
  • United Airlines aux USA : 800 241 6522
  • Ambassade (Embassee) de France à Washington : 202 - 944 6000 (par contre, ouvert de 8H45 à 17H30 du lu au ve)
  • Police Aéroport Dulles : 703 661 2950
Sinon, pour dormir pour pas cher et dans Washington, il y a l'auberge de jeunesse (Youth Hostel) : Hostelling Int'l - 1009 11th Street NW - 202 737 2333. 32$ la nuit et on est à 15 min à pied de tous les monuments !
 
NB :
  • les numéros locaux sont illimités : il suffit d'avoir 50 cents sur soi
  • faire le 1 quand ce n'est pas un numéro local
 
(1) D'ailleurs, en attendant un synthèse vous trouverez également nos comptes rendus de Erol, Philippe et moi sur le site du Club SPS : Articles conference Sharepoint
 
Pierre
 
 
Posted: lundi 22 mai 2006 06:28 par pierre
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Commentaires

malabar a dit :

Mon pauvre vieux,... coincé aux US... enfin ily a pire. Allez bon courage et prends AF la pochaine fois :-)
# mai 22, 2006 10:58

themit a dit :

Non de zou
>>> finalement les calmants ont du être utile pour recuperer, non pas du Jet Lag mais de la queue

Courage et welcome back
# mai 22, 2006 11:38

redo a dit :

Sympa le FeedBack, c'est bien le genre d'aventure qui pourrait m'arriver... je vais me noter les numéro de tel, çà pourra toujours servir un jour ;)

Courage et bon retour !
# mai 22, 2006 12:31

Nix a dit :

Mon pauvre, remarque t'as eu du bol, t'aurais pu avoir la totale genre une fouille rect... :p
Aller courage tu serras bientôt de retour en France.
# mai 22, 2006 13:16
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