SharePoint 2007 : Comprendre et résoudre les messages d'erreurs

Que vous soyez développeurs, administrateurs, power users voire même utilisateurs "classiques", vous pourriez très bien vous retrouver devant des erreurs de ce type en utilisant votre SharePoint:

  • Unexpected Error occurred.
  • Unknown error occurred.
  • General error occurred.
  • Form Validation Error.
  • Your search encountered and error.
  • 'Edit Document' requires a Windows SharePoint Services-compatible application and Microsoft Internet Explorer 5.0 or greater.
  • Cannot complete this action.
  • Cannot connect to configuration database.

    Effectivement, niveau "origine de l'erreur", ca peut laisser de marbre.

    Rassurez vous, c'est fait exprès ! 

  • En effet, la logique étant qu'il vaut mieux un message générique que vous pourrez décrypter si vous êtes admin/développeur en vous loguant sur la machine plûtot que d'avoir un message trôp explicite comme par exemple : "Error : Cannot connect to database 'Client_Winwise' with login 'Admin_en_Mousse' at 172.43.76.18 (SQL Server 2005)...

    Donc plus sérieusement, comment décrypter ces messages ?

    1. Tout d'abord, votre premier réflexe doit être de regarder dans les fichiers de Logs SharePoint et dans l'Event Viewer de votre server à la recherche d'erreurs plus explicites 
    2. Si vous ne décelez rien d'anormal, alors modifiez les valeurs suivantes dans le web.config correspondant à votre web application
      <SafeMode MaxControls=200 CallStack=true“…
      ...

      <customErrors mode=Off/>

      Normalement cela devrait régler les trois quarts de vos problèmes d'incompréhension.
    3. Parfois certaines erreurs liées aux masterpages ou au layouts sont plus faciles à repérer en utilisant SharePoint Designer et en se connectant sur le site récalcitrant.
    4. Vous avez aussi la possibilité de consulter les différent KB sur le site support de Microsoft et de vous tenir au courant des derniers sortis sur SPSFAQ, comme par exemple :

        937290 : Error message when you try to upgrade from WSS 2.0 to WSS 3.0 or to SharePoint Server 2007: 'Violation of UNIQUE KEY constraint 'AllUserData.

        936911 : Links do not appear as forward links on a wiki page in SharePoint Server 2007 or in Windows SharePoint Services 3.0.

        936909 : Icons that represent 2007 Office files are incorrect, and the 'Edit in Microsoft Office' option does not appear in a library in SPS or WSS 2.

        936911 : Links do not appear as forward links on a wiki page in SharePoint Server 2007 or in Windows SharePoint Services 3.0.

        936759 : Alerts not sent when content in a migrated list or in a migrated DL is changed after you perform a database migration to upgrade to WSS 3.0.

        935504 : Error message when you click 'New' to create a new item in a list or when you click an existing item in MOSS 2007: 'Invalid page URL'.

        935502 : Error message when you configure the Content Query Web Part in SharePoint Server 2007: 'The query cannot be completed because the number...

        935751 : Error message when you try to iterate through WSS site objects or SharePoint Server 2007 site objects by using the SharePoint object model.

    5. Finalement, vous avez toujours la possibilité d'aller sur les forums MSDN francophones de SharePoint  où Gat, PierreTheMit et bien d'autres (bientôt moi peut-être) se font un plaisir, chaque jour, de répondre à vos questions techniques.

    Voilà qui devrait vous permettre de régler tout vos soucis avec SharePoint !!

    <Philippe/>

    Publié jeudi 14 juin 2007 08:43 par phil
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    About phil

    Philippe Sentenac est Consultant SharePoint à Wygwam en région Parisienne. Il intervient essentiellement sur des missions liées à SharePoint (2007 et 2010 ) mais aussi autour du Web 2.0. Plus généralement, il s'intéresse à l'ASP.Net (MVC) , à Silverlight, et à tout ce qui est orienté Web en rapport avec les nouvelles technologies, qu'il pratique depuis 2006. Féru de développement, il est passionné par les problématiques de méthodologies et d'industrialisation du développement.

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