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Le blog de Patrick [MVP Office 365]

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[ #ESPC14 ] T10 Delivering SharePoint as a Service & TH25 Building an operational SharePoint Governance Practice
After following the pre-conference on Governance Service Delivery by Dan Holme , I was curious to follow these two sessions on Governance and Service Delivery by Anders B. Skjønaa from Denmark. Après avoir suivi le pre-conference on Governance Service Delivery par Dan Holme, j’étais curieux de suivre ces deux sessions présentées par B. Skjønaa du Danemark.
Unusually for me, I have very few pictures to share because the light and projectors conditions combined were very bad.
Fortunately the slides are now available : at least here for the T10 session on Anders Blog : sharepointpeople.wordpress.com
Contrairement à mes habitudes, j’ai très peu de phots à partager car les conditions de luminosité et de projecteurs conjuguées étaient très mauvaise.
Heureusement les slides sont maintenant disponibles, au moins pour la session T10 sur le blog d’Anders : sharepointpeople.wordpress.com.
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Immediately the first target is defined : better align SharePoint to business needs.

The idea is clearly not to deliver SharePoint (which is the underlying platform) but the business scenarios relying on the platform as services.
Immédiatement le premier objectif est précisé : il s’agit de mieux aligner SharePoint par rapport aux besoins métiers.
L’idée est clairement non pas de délivrer SharePoint (en tant que plateforme) comme un service mais bien les scénarios métiers qui s’appuient sur la plateforme.
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The secondary objectives are :

  • Boost user adoption
  • Stregthen SP ROi
  • Enable the ability to plan ahead to 24-36 months
  • Embrace the complexity

Les objectifs secondaires sont :

  • Booster l’adoption des utilisateurs
  • Améliorer le Retour sur Investissement
  • Permettre une planification à 24 –36 mois
  • Maitriser la complexité
The idea is the to capture SharePoint complexity in a service catalogue which can then be proposed to business users.
As mentionned on the right slide, ITIL is inspiring this steps.
L’idée est de capturer la complexité de SharePoint dans un catalogue de services qui peut être proposé aux utilisateurs métiers.
Comme mentionné ci-dessous, ITIL est la source d’inspiration.
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The services need to be defined first and can then be proposed to the business customers, via the Service catalogue. Les services doivent être définis pour être ensuite proposés aux clients métiers, via le catalogue de services.
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The importance of roadmap is restated. Dan Holme has a slide stating that planning is dead. Ttis may seem contradictory. In fact, the planning on features and versions is obviously over with an Office 365 platform evolving every week or month. But higher level planning is still needed to plan businness workloads on the plateform. Budgets are still mostly defined on a year to year basis. L’importance de la feuille de route est réaffirmée. Dan Holme a un slide affirmant que la planification est morte. Cela peut sembler contradictoire. En fait, la planification sur les fonctionnalités et les versions des produits est évidemment remise en cause avec Office 365 qui évolue toutes les semaines ou tous les mois. Mais à un niveau supérieur, la planification est toujours nécessaire pour planifier les usages à déployer sur la plateforme. Les budgets sont encore essentiellement définis sur une base annuelle.
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At the end of the session a special emphasis was put on people, the most important part of a Governance strategy.
A la fin de la session, une emphase spéciale est mise sur les gens qui sont le facteur le plus important dans une stratégie de Gouvernance.
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The last slide on practicing governance was a sort of introduction to the second session. Le dernier slide de la session est une sorte d’introduction à la 2e session.
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The second session is more a practical one on how to implement in real life the Gouvernance. He states five requirements for an effective governance practice. Celle-ci est plus pratique et adresse le comment, l’implémentation.
Il établit 5 pré-requis pour une gouvernance efficace.
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He then presented the SharePoint Gouvernance Framework, which was dpresented s an agreement on how to do things.
Il présente alors le cadre de gouvernance SharePoint qui est une méthodologie pour mettre les choses en place.
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More details about this methodology and framework can be found in 3 parts in the blog at the following adresses :
Plus de détails sur cette méthodologie peut être obtenue en 3 parties sur le blog aux adresses suivantes :
At the end, a very interesting couple of sessions. It mostly goes to a very similar way we presented the service oriented Gouvernance at the last year Conf’SharePoint (in french below). Au final, 2 sessions très intéressantes. Cela va principalement dans une direction quasi identique à celle que nous avons présentée l’année dernière à la Conf’SharePoint (voir slides ci-dessous).
My main question is that they include technical services in the catalogue. In our approach Services catalogue is only destined to communicate with business users so it’s not exactly the main purpose. La principale différence réside dans le fait qu’ils incluent les services techniques SharePoint dans le catalogue. Dans notre approche, le catalogue de Services est uniquement destiné à communiquer avec les utilisateurs métiers, aussi n’

Conf'SharePoint 2013 - B05 Une gouvernance orientée services pour share point 2013 - slideshare from Patrick Guimonet
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