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[SharePoint Online] Episode imprévu : Attribution d’une licence à un utilisateur…

En tentant de me reconnecter (avec mon identifiant Live Id) ce matin à mon site SharePoint Online, quelle ne fut pas ma surprise de voir afficher le message suivant : Embarrassed smile

image

En essayant directement avec mon compte Office 365 (patrick.guimonet [at] abalon.onmicrosoft.com, j’ai un autre message d’erreur :

image

Mais un comportement guère plus intéressant : je n’ai plus accès ni à Outlook, ni à Lync, ni à SharePoint Online.

En me reconnectant directement comme administrateur, je vais dans Admin / Utilisateurs où je trouve ce message d’erreur :

image 

Il est assez explicite et m’indique qu’il faut associer mon utilisateur à une licence…

Je sélectionne ainsi les utilisateurs sans licence :

image

image

En cliquant sur le lien en bleu (le nom de l’utilisateur), je vois apparaitre les licences associées (ici aucune) :

image 

puis je clique pour en attribuer à cet utilisateur :

image

image

Ainsi mon utilisateur pourra retrouver l’accès à ses services !

image

Et dans la console d’administration, il a disparu de la liste des utilisateurs sans licence :

image

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Posted: mardi 19 avril 2011 14:40 par Patrick Guimonet

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