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Le Blog (Vert) d'Arnaud JUND

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Site Collection en cours de mise à jour

Une fois n'est pas coutume, mais encore une fois je suis face à un problème sous SharePoint 2013 Online.

Depuis quelques semaines, j'ai des collections de sites que je ne peux plus gérer ou modifier.

Ces collections de sites sont dans un statut "bloqué" car toujours en cours de mise à jour. Et pour chaque nouvelle collection de site créée, la collection reste en l'état "en cours de création".

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J'ai en effet 4 collections de sites qui sont bloquées.

Malgré de nombreuses recherche sur Internet, aucune solution proposée n'est efficace. Et me voilà donc occupé à introduire une demande de support auprès de Microsoft.

Je suis alors contacté par email, ensuite par Lync, par une personne du support d'Office 365. Nos discussions, nos essais, vont durer une semaine avant de trouver l'origine du problème.

Pour administrer SharePoint Online, j'utilise mon compte personnel, qui est donc administrateur de mon tenant Office 365. J'utilise aussi ce compte pour accéder à d'autres Tenants Office 365 comme External User.

Et donc voilà la conclusion du support Office 365 :

The fact that you had the external user problem is a code defect in sharepoint and the developers are working on it to do a hotfix.

Bon ben messieurs les développeurs Office 365, au boulot !!

Je tenais tout de même à remercier le support Office 365 pour l'excellente manière dont ils ont traité ma demande et le temps qui lui a été consacrée.

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Posted: jeudi 24 octobre 2013 17:09 par junarnoalg
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Commentaires

ROMELARD Fabrice a dit :

C'est encore un exemple qui pousse contre le développement sur les plateforme SharePoint.

SP Online est encore pire, car le développeur/administrateur n'a aucun contrôle sur les patch deployements

Il ne fera que subir les foudres des utilisateurs lorsque leur sites/applications ne fonctionneront plus.

Prévoyez de devenir de veritable points de doléance avec des épaules larges pour laisser pleure les utilisateurs, mais un dos solide pour le fouetage par votre management

Romelard Fabrice [MVP]

# octobre 30, 2013 10:34

junarnoalg a dit :

Concernant la version SharePoint Online, il est vrai que nous n'avons pas la main sur le déploiement de patch ou correctifs.  Selon mon expérience auprès de mes clients, ceux qui souhaitent avoir une expérience poussée de SharePoint, ne vont pas vers SharePoint Online.  Car il y trop de contraintes surtout pour l'intégration avec des environnements métiers locaux.  Ou alors SharePoint Online est parfait pour des environnements partagés avec des utilisateurs externes.

# novembre 1, 2013 11:13
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