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Blog Technique de Romelard Fabrice

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SharePoint : Outil de statistiques pour les LOG IIS

Lorsqu'on met en place des solutions Intranet, Extranet ou Internet, il est primordial de connaître l'utilisation de ces solutions.

On peut penser utiliser différentes informations :

  1. Charge processeur des serveurs
  2. Volumétrie des transfert de données sur le réseau
  3. Volumétrie des bases de données

Le fait est que ces informations ne sont pas fiables pour SharePoint :

  1. Plusieurs services peuvent faire monter la charge processeur surtout si on a une architecture distribuée (serveur d'indexation, serveur Excel, serveur de formulaire, ...)
  2. La volumétrie des transferts réseau donne une information biaisée de l'utilisation d'un site SharePoint, car dans de nombreux cas on transfère des documents et donc on augmente le volume réseau par rapport a un site standard
  3. La volumétrie des bases de données donne une idée de l'adoption de votre architecture. Vous pouvez prévoir que la volumétrie doublera d'une année sur l'autre.

Pourtant les responsables de l'architecture doivent être en mesure de dire aux décideurs (qui sont aussi souvent les payeurs), si le site Intranet/Extranet ou Internet est adopté par les utilisateurs.

La solution la plus simple et efficace est de paramétrer correctement IIS pour créer des logs corrects qui vont pouvoir être ensuite analysés par un logiciel adéquat.

Il existe différents logiciels d'analyse de LOG IIS (ou Apache) gratuits ou payant.

Dans les versions gratuites, j'utilise principalement :

 Analog pour sa rapidité, ses possibilités de scriptage et d'utilisation en mode Batch. Vous pouvez trouver un exemple de rapport

image

Le résultat est rassemblé sur une seule page "index.html", très simple mais donne les informations essentielles (nombre de requettes avec succès durant la période analysée). Ce résultat est peu adapté pour les décideurs.

Un autre outil a été cité par Joel Oleson dans un récent message concernant ce problème de statistiques :

Il s'agit de FunnelWEB proposé par Quest Software.

image

Cet outil propose quasiment les mêmes possibilités qu'une version payante (WebTrends). Son interface est facile à comprendre, avec la création de modèle de rapport (FWP).

image

Il permet de créer ses propres fonds de page (Template) utilisable lors de la création du rapport. On obtient une page globale "index.html" :

image

Associée avec plusieurs pages de détails, comme celle pour la répartition géographique :

image

Cet outil est beaucoup plus adapté pour les décideurs et permet de présenter les mêmes valeurs que celles avec analog mais plus "sexy".

Il permet aussi de faire des taches avant le process des analyses (comme la récupération des logs par FTP) ou des taches après ce process (comme le zipping et l'upload des résultats).

Romelard Fabrice [MVP]

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Posted: vendredi 4 janvier 2008 22:54 par ROMELARD Fabrice

Commentaires

cyril a dit :

L'autre solution c'est (si la politique de sécurité le permet) utiliser Google Analytics c'est gratuit et au niveau du traitement des données : c'est google : donc excellent. Bien sur ce ne sera pas aussi détailler que via les logs IIS (transfert de fichiers)...

Puis après avoir configuré analytics on peut supprimer les logs IIS qui génére rapidement des Go et des Go de logs/jours ...

# janvier 5, 2008 00:18

ROMELARD Fabrice a dit :

Google Analytics comme WebTrends Online ou Xiti ne sont pas adaptés pour des Intranet/Extranet, car la communication avec le serveur est fermée.

De plus, ces systèmes sont payant pour les entreprises et peuvent couter très cher.

De plus, ils nécessite la modification des pages vues par l'ajout de tag (c'est bien sur possible par la modification de la master page).

Il faut faire très attention à ne pas mélanger les types d'utilisation Internet avec Intranet/Extranet.

Romelard Fabrice [MVP]

# janvier 5, 2008 00:35

ROMELARD Fabrice a dit :

Dans les outils payant, on peut remarquer :

- http://www.webobs.com/homepage.aspx

Fabrice

# janvier 10, 2008 17:19

jmt a dit :

Il y a aussi en opensource http://awstats.sourceforge.net/ qui fonctionne à partir des fichiers de log. Il est moins sexy que Funnel mais beaucoup plus qu'Analog.

Jean Marie

# janvier 23, 2008 10:01

ROMELARD Fabrice a dit :

Merci de la remarque.

Le fait est que ce produit AWStats est basé sur des scripts PERL et donc exige l'installation de ce moteur sur le serveur.

Ceci est bien souvent natif sous Unix/Linux mais pas du tout dans les serveurs Windows.

Pour avoir testé ce fonctionnement, ce moteur est très gourmand et explique pourquoi je ne l'ai pas mentionné.

Ceux qui ont un environnement Linux disponible peuvent tout à fait analyser les logs IIS depuis ce serveur.

Romelard Fabrice

# janvier 25, 2008 10:33
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