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Bianca

les bons tuyaux !

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Tous les tags » CRM   (RSS)
Plugin CRM 4.0 qui ne s'execute pas (Child pipeline vs Parent pipeline)
Symptôme Si une action A dans CRM est déclenchée dans le cadre d'une autre action B, un plugin enregistré pour l'action A ne se déclenche pas. Par exemple, si vous exécutez un plugin sur l'action de création d'une commande (donc enregistré pour le message Lire la suite...
Comment modifier les vues Membres d'une liste marketing dans Dynamics CRM 4.0
Les vues Membres d'une liste marketing sont au nombre de trois : Tous les membres , Membres actifs , Membres inactifs . Il n'est pas possible de modifier la présentation des colonnes dans ces trois vues via les outils de personnalisation de l' interface Lire la suite...
Tests blancs pour les certifications Microsoft Dynamics CRM 4.0
Microsoft France a créé trois tests blancs (proposant chacun 80 questions) pour vous aider à préparer les examens suivants : Customization and configuration in Microsoft Dynamics™ Dynamics CRM 4.0 (MB2-631) Applications in Microsoft Dynamics™ Dynamics Lire la suite...
Se préparer pour les certifications Microsoft Dynamics CRM 4.0
Si vous souhaitez vous certifier sur Microsoft Dynamics CRM 4.0 et passer l'un des tests suivants : Customization and configuration in Microsoft Dynamics™ Dynamics CRM 4.0 (MB2-631) Applications in Microsoft Dynamics™ Dynamics CRM 4.0 (MB2-632) Installation Lire la suite...
Posted: lundi 2 juin 2008 14:08 par bianca | 9 commentaire(s)
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Gérer ses documents clients avec Microsoft Dynamics CRM 4.0
Cet article propose une solution simple pour gérer ses documents clients avec Microsoft Dynamics CRM 4.0 sur la base d'une bibliothèque de documents réseau. Le résultat est un onglet dédié du formulaire correspondant (Contact ou Compte ou toute autre Lire la suite...
Intégrer Virtual Earth à Microsoft Dynamics CRM 3.0
Pour utiliser l'API de cartographie de Virtual Earth dans un formulaire CRM, rien de plus simple. Voici un exemple de la procédure à suivre pour afficher sur une carte la position d'un compte enregistré dans CRM : La première étape consiste à créer une Lire la suite...
Développer en .NET avec Microsoft CRM
Dynamics CRM...Avez-vous entendu parler de cette solution applicative développée par Microsoft ? Savez-vous qu'elle est écrite en .NET et que par voie de conséquence elle offre des opportunités de projets d'extension et d'intégration en .NET super intéressants Lire la suite...
Le paramétrage du fuseau horaire n'est pas disponible dans le client web CRM
Le problème est du même ordre que celui décrit dans le post concernant le menu Paramètres . Pour que l'option soit disponible, assurez-vous de tuer le processus Outlook avec le gestionnaire de tâches de Windows puis relancez votre client web CRM. Si celui-ci Lire la suite...
La barre d'outils CRM dans le client CRM pour Outlook ne fonctionne plus
Il peut arriver que la barre d'outils CRM dans le client CRM pour Outlook ne réagisse plus. Par exemple, les boutons semblent actifs mais rien ne se passe lorsque vous cliquez sur ceux-ci. Une première solution consiste à vérifier que l'add-in n'a pas Lire la suite...
Configurer l'ordre de résolution des noms de la saisie automatique de Microsoft Office Outlook
Je suis tombée sur ce besoin dans le cadre de l'utilisation du client Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour Outlook pour lequel le carnet d'adresses est plutôt bien fourni . En effet, dans le client CRM pour Outlook, le carnet d'adresse contient bien évidemment Lire la suite...
Le correctif n°2 de Microsoft CRM 3.0 est enfin disponible !
Il l'avait annoncé pour le début du mois de juin... le second correctif (rollup 2) de Microsoft CRM 3.0 est finalement disponible depuis hier ! Vous trouverez une liste des problèmes qu'il résoud et comment le télécharger et l'installer ici . Lire la suite...
Posted: mardi 26 juin 2007 09:17 par bianca | 0 commentaire(s)
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Le menu Paramètres ne s'affiche pas dans le client web CRM
Je suis tombée sur le problème suivant : Parfois, le menu Paramètres de la navigation générale de CRM disparaît même si on est sensé y avoir accès ! Pour rappel, ce menu Paramètres n'est accessible qu'à partir du client web et n'est donc pas disponible Lire la suite...
Posted: lundi 25 juin 2007 15:01 par bianca | 0 commentaire(s)
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CRM, c'est de la dynamics ! Comment gérer les relations N-N dans Dynamics CRM 3.0 ?
L'équipe de Corp a écrit un article très intéressant sur le sujet : http://blogs.msdn.com/crm/archive/2007/02/15/many-to-many-relationships-in-ms-dynamics-crm-3-0.aspx J'ajouterai une cinquième approche : Typiquement lorsqu'il s'agit de gérer des relations Lire la suite...
CRM, c'est de la dynamics ! un nouveau blog en français avec des infos de toute première main...
MCS France a mis en ligne un blog en français dédié à Microsoft Dynamics CRM ! Il ne vous reste plus qu'à vous abonner . Leur premier post concerne la sortie de la nouvelle version V3C de CRM compatible avec Vista et Office en français ! Bonne lecture Lire la suite...
CRM, c'est de la dynamics ! Microsoft sort une version de Dynamics CRM compatible avec Office 2007 et Vista !
Vous pouvez télécharger cette nouvelle version du client Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour Outlook ici . Elle fonctionne sous Vista et/ou avec Office 2007. Plus de détails avec l'équipe CRM de Corp qui en parle ici . Y a plus qu'à ! Lire la suite...
CRM, c'est de la dynamics...Existe-il des correctifs pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 ?
Le premier correctif de Microsoft Dynamics CRM 3.0 est disponible depuis début décembre. Vous pouvez le télécharger ici sous le nom de "Update Rollup 1". Il corrige notamment le problème des activités de campagne de type Email qui ne sont pas envoyées Lire la suite...
CRM, c'est de la dynamics ! Sécurité au niveau des champs d'un formulaire.
La V3 de Dynamics CRM ne supporte pas la prise en charge de la sécurité au niveau du champ d'un formulaire. Seul le formulaire tout entier peut être ou non accessible à un utilisateur. Du coup, on est super tenté d'utiliser le script client et le DHTML Lire la suite...


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