Bianca

Installer Dynamics CRM 4.0 sur Windows Server 2008 et SQL Server 2008 : Précautions à prendre

Vous êtes plusieurs à me rapporter des erreurs qui vous bloquent dans le processus d’installation de CRM 4.0 sur Windows Server 2008 et SQL Server 2008. Et pour cause car il y a en effet des problèmes du fait que CRM 4.0 a été conçu pour être compatible notamment avec les anciennes versions des deux produits c’est-à-dire Windows Server 2003 et SQL Server 2005.

Il y a évidemment plein d’infos à droite à gauche sur Internet sur le sujet. En voici une petite compilation :

• Pour résoudre le message d’erreur « Le service cisvc est introuvable » dû à Windows Server 2008, je vous conseille cet article : http://blogs.coforcert.com/dntamack/Lists/Billets/Post.aspx?List=407076ac%2Dc9ce%2D4e64%2Db16d%2D964b1f434299&ID=56
• Pour résoudre le message d’erreur « Le service msftesql est introuvable » dû à SQL Server 2008, je vous conseille cet article : http://support.microsoft.com/kb/952601/. La solution est en fait toute simple.
  Il suffit de télécharger la dernière version des fichiers d’installation lorsque le programme d’installation vous le suggère (au tout début du processus d’install) :
  
   
  
  Important : Notez que cette étape consiste à mettre à jour uniquement les fichiers d’installation de CRM et ne remplace donc pas l’installation des rollup de CRM qui doit être réalisée après l’installation du produit. 
  Le dernier rollup actuel pour CRM 4.0 est le N°4 téléchargeable ici : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=0ddf8e83-5d9c-4fe7-9ae6-f2713a024071
  Autre remarque : Si vous avez un souci de connexion à Internet (par exemple sur une machine virtuelle) vous pouvez télécharger séparément les fichiers d’installation depuis l’url correspondante indiquée ici : http://support.microsoft.com/kb/948917/

• Cet autre article explique comment installer les composants de compatibilité IIS6 sur Windows Server 2008 qui sont indispensable à l’installation de CRM :
  http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bb397374.aspx
• La base de connaissance de Microsoft propose un article dédié à la prise en charge de SQL Server 2008 :
  http://support.microsoft.com/kb/957053/fr (cet autre article http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b5bb47a4-5ece-4a2a-a9b5-5435264f627d&DisplayLang=en donne des infos sur l’optimisation de votre config avec SQL Server 2008)
• et enfin un dernier article sur les problèmes liés à Windows Server 2008 : http://support.microsoft.com/kb/950100/fr
  

Bonne installation !