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Installer Dynamics CRM 4.0 sur Windows Server 2008 et SQL Server 2008 : Précautions à prendre

Vous êtes plusieurs à me rapporter des erreurs qui vous bloquent dans le processus d’installation de CRM 4.0 sur Windows Server 2008 et SQL Server 2008. Et pour cause car il y a en effet des problèmes du fait que CRM 4.0 a été conçu pour être compatible notamment avec les anciennes versions des deux produits c’est-à-dire Windows Server 2003 et SQL Server 2005.

Il y a évidemment plein d’infos à droite à gauche sur Internet sur le sujet. En voici une petite compilation :

  • Pour résoudre le message d’erreur « Le service cisvc est introuvable » dû à Windows Server 2008, je vous conseille cet article : http://blogs.coforcert.com/dntamack/Lists/Billets/Post.aspx?List=407076ac%2Dc9ce%2D4e64%2Db16d%2D964b1f434299&ID=56
    Le problème vient du fait que CRM cherche l’ancien service Indexing Service cisvc de Windows Server 2003. Pour résoudre le problème, il faut installer le rôle File Services de Windows Server 2008 avec l’option suivante :
    image 
  • Pour résoudre le message d’erreur « Le service msftesql est introuvable » dû à SQL Server 2008, je vous conseille cet article : http://support.microsoft.com/kb/952601/. La solution est en fait toute simple.
    Il suffit de télécharger la dernière version des fichiers d’installation lorsque le programme d’installation vous le suggère (au tout début du processus d’install) :

    image 

    Important : Notez que cette étape consiste à mettre à jour uniquement les fichiers d’installation de CRM et ne remplace donc pas l’installation des rollup de CRM qui doit être réalisée après l’installation du produit. 
    Le dernier rollup actuel pour CRM 4.0 est le N°4 téléchargeable ici : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=0ddf8e83-5d9c-4fe7-9ae6-f2713a024071
    Autre remarque : Si vous avez un souci de connexion à Internet (par exemple sur une machine virtuelle) vous pouvez télécharger séparément les fichiers d’installation depuis l’url correspondante indiquée ici : http://support.microsoft.com/kb/948917/

Bonne installation !

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Posted: mercredi 13 mai 2009 16:11 par bianca

Commentaires

clark a dit :

Damned, j'allais écrire cet article également. Toutefois je vais quand même le faire sans mettre les fichiers d'installation à jour. En effet, en mettant les fichiers à jour on peut rencontrer des problèmes pour importer une organisation existante. Sans mettre les fichiers à jour en revanche ça fonctionne.

# mai 13, 2009 21:43
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