Bienvenue à Blogs CodeS-SourceS Identification | Inscription | Aide

La barre d'outils CRM dans le client CRM pour Outlook ne fonctionne plus

Il peut arriver que la barre d'outils CRM dans le client CRM pour Outlook ne réagisse plus. Par exemple, les boutons semblent actifs mais rien ne se passe lorsque vous cliquez sur ceux-ci.

Une première solution consiste à vérifier que l'add-in n'a pas été déselectionné dans Outlook :

  • Dans le menu Outils > Options, sélectionnez l'onglet Autre.
  • Cliquez Options avancées... puis Compléments COM...
  • Vérifiez que l'add-in est sélectionné.

Si le complément est actif, déroulez la procédure suivante :

  • Fermez Outllook et vérifiez que le processus est bien arrêté à l'aide du Gestionnaire de tâches de Windows.
  • Supprimez le fichier Extend.dat sous C:\Documents and Settings\<login de l'utilisateur>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
  • Relancez le programme d'installation du client CRM pour Outlook en mode réparation. Le fichier Extend.dat est automatiquement recréé.

Avec tout ça, votre barre d'outils CRM doit redevenir opérationnelle !

Ce post vous a plu ? Ajoutez le dans vos favoris pour ne pas perdre de temps à le retrouver le jour où vous en aurez besoin :
Posted: mercredi 18 juillet 2007 12:06 par bianca
Classé sous :

Commentaires

Pas de commentaires

Les commentaires anonymes sont désactivés

Les 10 derniers blogs postés

- Merci par Blog de Jérémy Jeanson le 10-01-2019, 20:47

- Office 365: Script PowerShell pour auditer l’usage des Office Groups de votre tenant par Blog Technique de Romelard Fabrice le 04-26-2019, 11:02

- Office 365: Script PowerShell pour auditer l’usage de Microsoft Teams de votre tenant par Blog Technique de Romelard Fabrice le 04-26-2019, 10:39

- Office 365: Script PowerShell pour auditer l’usage de OneDrive for Business de votre tenant par Blog Technique de Romelard Fabrice le 04-25-2019, 15:13

- Office 365: Script PowerShell pour auditer l’usage de SharePoint Online de votre tenant par Blog Technique de Romelard Fabrice le 02-27-2019, 13:39

- Office 365: Script PowerShell pour auditer l’usage d’Exchange Online de votre tenant par Blog Technique de Romelard Fabrice le 02-25-2019, 15:07

- Office 365: Script PowerShell pour auditer le contenu de son Office 365 Stream Portal par Blog Technique de Romelard Fabrice le 02-21-2019, 17:56

- Office 365: Script PowerShell pour auditer le contenu de son Office 365 Video Portal par Blog Technique de Romelard Fabrice le 02-18-2019, 18:56

- Office 365: Script PowerShell pour extraire les Audit Log basés sur des filtres fournis par Blog Technique de Romelard Fabrice le 01-28-2019, 16:13

- SharePoint Online: Script PowerShell pour désactiver l’Option IRM des sites SPO non autorisés par Blog Technique de Romelard Fabrice le 12-14-2018, 13:01